Retourbeleid & Herroeping

1. Herroepingsrecht (14 Dagen)

Conform de Richtlijn 2011/83/EU hebt u 14 dagen van ontvangs het recht uw aankoop in te trekken zonder opgaaf van redenen. Dit geldt voor alle goederen.

2. Voorwaarden

• Verpakking moet ongeopend en ongebruikt zijn
• Voor voedingssupplementen: hygiene en veiligheid vereisen dat geopende verpakkingen niet kunnen worden geretourneerd
• Alle originele documentatie en verpakking moet worden meegestuurd

3. Hoe Retourneren?

Stap 1: Email info@jointsmmherbal.world met uw ordernummer.

Stap 2: Ontvang terugzendadres en instructies.

Stap 3: Stuur het pakket met track & trace.

Stap 4: Wij verwerken uw terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst.

4. Kosten Terugzending

Standaard: voor uw rekening. Uitzondering: als het product defect of beschadigd aankomt - dan gratis terug.

5. Refund & Terugbetaling

Geld wordt teruggestort naar de originele betalingsmethode (aan koerier betaald) of via bankoverschrijving. Termijn: 14 dagen na ontvangst retour.

6. Defecte of Beschadigde Producten

Als het product beschadigd aankomt: neem direct contact op. Wij zenden gratis vervanging of volle refund.

7. Contact

Vragen? Email info@jointsmmherbal.world of bel +31 20 891 4756.